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事業單位面試技巧:情景模擬之如何說服別人

2021-12-13 08:00:01  來源:中公事業單位考試  謝悅

中公事業單位考試網為大家提供結構化面試,結構化面試題庫等精彩內容。今日為大家帶來事業單位面試技巧:情景模擬之如何說服別人。事業單位考試題庫還包含:面試技巧、面試熱點,祝各位考生考試順利。

近些年來,公職考試的題目越來越靈活,越來越多的考試中出現了情景模擬類型的題目。題目主題包羅萬象,可能是對同事的勸導、公眾的回應,也可能是對存在違法違規問題的群眾進行規勸。而題目的難點一方面在于如何在考試現場使用語言、表情、動作體現情景感,另一方面是如何打造飽滿、有說服力的內容。今天中公教育就為大家介紹說服技巧三部曲。

例題展示

小王是一位民警,由于工作原因,長期和妻子兩地分居。小王多次申請調到妻子所在地工作,但是組織沒有批準。為此,小王情緒十分低落,工作積極性明顯下降。如果你是小王的同事,你會如何安慰他?請現場模擬。

 說服技巧三部曲 

1.審準題目,找到勸說發力點

(1)發力點一:題目當中,小王的身份是一個民警,但工作積極性明顯下降,對民警工作勢必會造成影響。

(2)發力點二:小王情緒低落是因為組織沒有批準調動的申請,而組織是否批準,不是小王個人能決定的,所以小王應該理性看待組織的調動。

(3)發力點三:當前無法與妻子團聚確實是小王客觀存在的困擾,因此可以提出合理的建議,為小王解決煩惱。

2.引發共鳴,提升對方的傾聽意愿

最容易引起對方共鳴的,往往是去理解對方為何會產生難過與低落的情緒,因此在答題的開篇,可以用小王近期心情低落的原因進行做作答。如:理解小王夫妻雙方長期異地,迫切想要陪伴照料妻子,享受家庭生活的心情,但是組織多次沒有批準小王的申請,產生難過與低落也是在所難免。

3.結合發力點展開勸說,增強說服力度

從審題中挖掘的三個核心點,圍繞危害、小王對此事的認知以及建議進行多角度、全方位的勸說。如:

(1)闡明危害。情緒過于低落、工作不在狀態是極不利于民警工作開展的。民警工作的特性需要民警隨時上緊發條。無論是出于工作完成度還是自身或群眾安危,都萬萬不可大意。

(2)轉變認知。組織沒有批準申請,可能是因為小王自身一直以來表現積極優秀,組織難以割舍人才,也可能是因為近期工作高峰期,人手緊缺,還有可能是沒有符合申請調動所在地單位要求。無論是何種原因,對于組織的安排都應該堅決服從,努力克服,盡快調整情緒,提升自身能力。只有這樣,才能在未來有機會調動的時候抓住機遇。

(3)提供建議。一是可以先調整自身的心理落差,放平心態,服從組織安排,重新以飽滿的精神狀態投入工作;二是可以與妻子好好溝通,相互給予更多理解與支持,休息時可以相互到對方所在地生活小憩,增強雙方感情。

4.注重語態

除了內容之外,在勸說中要動之以情曉之以理,注意在表達中個人的情感和語氣,如對方是同事,不要有居高臨下的語氣,要耐心溝通。

以上就是中公教育和大家分享的關于說服他人的技巧,希望對大家有所幫助。

以上是結構化面試,結構化面試題庫的部分備考內容,事業單位面試欄目還為大家提供面試技巧、面試熱點等相關內容。

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